ご利用ガイド

ご希望の商品ページより、サイズ、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
尚、お客様がご利用のメール環境によっては、当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に自動で振分けられてしまうことがございます。
代表的なものとして、google（Gメール）・yahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseekなどは、そのような設定がございますので、当店からのメールが届かない場合はまず、すべてのフォルダをご確認ください。
上記以外をご利用になっているお客様も、当店からのメールが届かない場合はほかのフォルダを一度ご確認ください。
当店のメールを「迷惑メールフォルダに入れたくない」とクリックしても、次回より必ず受信箱で受信されるわけではございません。
また、携帯会社のキャリアメール（代表的なものとして@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@i.softbank.jpなど）は、携帯会社のセキュリティーで当店のメールが迷惑メールと判断されてはじかれ、お客様へ一切メールが届かないという事例がございました。
確実を期すため、フィルターの条件として「 @innu.jp 」を受信できるように設定してください。

ご購入いただくと、商品代金（税抜）の1％をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

配送は佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便のいずれかにてお届けいたします。
お買い上げ商品の合計金額が3980円（税込）以上の場合は送料が無料となります。
※年末年始・お盆休み、その他イベント日など荷物が集中する時期、また天候などによる不可抗力により、お届け時間が遅れる場合もございますので、予めご了承くださいませ。

宅配便:ヤマト運輸、日本郵便

－ 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
[銀行前振込] の場合 ⇒ ご入金確認後、2～3営業日以内に発送いたします。
[クレジット、代金引換] の場合 ⇒ ご注文確認後、2～3営業日以内に発送いたします。

－ 配送希望時間帯
配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※メール便は時間指定は適用されません。
※お届け日時指定は、運送業者様の無料サービスです。お届け日時を保証するものではございませんので、予めご了承ください。

－ 送料料金（一般）
北海道：1,650円
沖縄：1,320円
その他地域：660円

※代金引換をお選びいただいた際は、別途代引手数料が必要となります。 ※また、配送業者はヤマト運輸となります。
メール便:ヤマト運輸
－ 配送サービス名
ネコポス

－ 送料
全国一律330円

● 商品名に【メール便可】と表記されている商品のみメール便でのお届けが可能です。
※メール便での発送可能商品を複数ご購入の際は、当店既定の商品点数設定により規定数量に達し次第、宅配便でのお届けとなります。
※メール便対応商品以外の商品と同梱となる場合は宅配便での配送とさせて頂きます。
誤ってメール便非対応商品を「メール便」でご注文頂いた場合は、当店にて配送方法を「宅配便」へ修正させて頂きます。その際のお客様へのご連絡はございません。
また、ご注文内容の修正を伴う作業となりますので配送日に遅れが生じてしまう場合がございます。誠に恐れ入りますがご理解の上ご了承ください。

● 「代金引換」決済はご利用いただけません。

● 配送日時の指定はできません。メール便は宅配便と異なり配送日時指定がございません。お届けのおおよその目安としては発送日より3～5日となっております。

【重要事項】
配送時の事故について
メール便はゆうパック・宅配便と異なり、お荷物を直接手渡しするのではなく、ご自宅のポストへ投函するシステムとなっております。投函後の盗難、また配送中に紛失・破損した場合でもご返金及び商品の返品交換はお受けできません。
配送方法に「メール便」をご選択される場合は上記事項をご確認頂いた上でのご注文をお願いいたします。

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同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

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• クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
• クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

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ただし、制作を要する商品以外の場合に限り、商品出荷2日前までにご連絡いただきましたら、キャンセルのみお受けいたします。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、破損・誤納品などがございましたら、商品到着から3日以内にメールもしくはお電話にてご連絡頂きましたら対応させて頂きます。
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
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